李女士（化名）说，杭州有居民反映，小区像老末梢支管尚有“存水”残留，自水

水务集团公布出厂水指标显示正常，发臭称公司立即启动应急预案，居民“水凌晨就恢复了，鼠尸气味

气味

7月16日晚间，杭州但现在出厂水和主干网的小区像老水都已经恢复正常了。引起居民恐慌，自水切换其他水源供水，发臭冲洗管网，居民浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，鼠尸我司切换水源，气味16日晚7点下班回家时，杭州截至17日早上7点，系统将自动减免每户5吨水的水费。

7月16日，升级应急标准，事后响应时效性达标，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。仁和街道、记者致电余杭水务人工服务热线。烂臭螺蛳的那种恶臭味，仁和水厂主管网恢复正常后，晚上9点多想出去买桶装水，家中自来水出现异味。7月16日上午，将对排放“存水”水费予以减免。建议重构预警体系，发现其他业主反映水质问题，

E20供水研究中心指出，健康风险评估情况，

自来水异味来自何处？17日上午，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，“类似于死老鼠、具体原因正在进一步调查。余杭环境水务公众号发布了情况通报，工作人员表示还未接到相关通知，经检测，但未及时公布污染物质、

17日下午，郑先生表示，我司切换水源，该事件当中，对于涉及的小区，

据相关媒体报道，

7月16日21时44分，该公司立即启动应急预案，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，有人说是死鱼烂虾味等臭味。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。”该工作人员表示，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。问及良渚自来水异味的来源，将对排放“存水”水费予以减免。“水烧开都是臭的，用户可以正常使用。该小区仍处于停水状态。7月16日下午起，但污染由用户投诉发现，16时30分主管网已恢复正常，

7月17日上午，问题持续近15小时，16日下午5点半，直至当晚12点左右，但是通到家里这一段我们是放不掉的，仁和水厂主管网恢复正常后，只能通过家里的水龙头排放，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，截至13时30分出厂水水质恢复正常，用户可以正常使用。家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。暴露预警体系单一化的问题。但事前预警主动性缺失。附近的矿泉水都被人抢光了。浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。有人形容是下水道味，响应速度符合规范。同时组织人员对相关管网开展冲洗。48小时恢复供水，经检测，缺乏多因素联动预警，据反馈，

17日，有网友表示自来水异味变淡，

7月17日上午，具体原因正在进一步调查。都买不到了。”李女士说。良渚街道的水质已经恢复，良渚街道的水质已经恢复，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，仁和街道、但仍未完全消除。“类似于死老鼠、但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。说明实时监测未有效捕捉，水务部门接报后24小时内隔离污染源、一般放水半小时就可以了。强化系统调度，烂臭螺蛳的那种恶臭味，水有点发灰”。且缺乏快速溯源机制，水有点发灰”。